| AREA GENERAL - Migración a 32bits |
| Tengo un sistema de 16bits, puedo migrar directamente |
| Si tiene un sistema de 16bits, deberá verificar antes de migrar la compatiblidad del sistema operativo, ya que los sistemas de 32bits son dependientes del sistema operativo, por lo tanto, solo podrá migrar si el sistema operativo es compatible con la versión de 32bits |
| Como es el proceso de migración? |
| Una vez que verificó que el sistema operativo es compatible con la versión de 32bits, debe descargar la instalación completa del sistema híbrido que desea actualizar e instalarlo sobre la versión de 16bits. Durante el proceso de instalación, el sistema se actualizará a la versión de 32bits manteniendo los datos existente. Recuerde que toda operación de actualización tiene cierto riesgo, por lo tanto realice un backup antes de proceder a actualizar. Recuerde también que deberá tener permisos de suficientes en el sistema operativo para realizar instalaciones de software. |
| He migrado a 32bits y la impresión en impresoras matriciales es muy lenta |
| La velocidad de impresión a través de los drivers del sistema operativo no es manejada por las aplicaciones ALAMO, por lo tanto, si imprime a través del driver de windows la velocidad la manejará Windows. Si se trata de impresiones del sistema de sueldos y jornales, éste provee funciones especiales de impresión directa a la impresora (sin pasar por los drivers de windows), a los efectos de mejorar la perfomance de impresión. |
| He migrado a 32bits pero la impresión se efectúa con tipografías raras? |
| Los sistemas ALAMO Híbridos, utilizan las tipografías base del sistema operativo para la impresión, por lo tanto, es posible que el sistema operativo carezca de los Fonts necesarios. Revise la carpeta de tipografías del sistema opertivo y reinstale las tipografías faltantes. |
| El formato de recibos tiene una tipografía diferente a la que tenía previo a la migración? |
| Es correcto, la tipografía actual, en las versiones de 32bits (híbridas) es generada por el sistema operativo, mientras que la anterior era generada por la impresora. Si la diferencia es sustancial, puede que el sistema operativo no tenga todas las tipografías instaladas, verifique la carpeta tipografías del sistema operativo y reinstale las faltantes. |
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