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ALAMO Soporte Técnico
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Si tiene una vieja versión de cualquiera de estos
sitemas, (versión 8.0 o superior) descargue la actualización
en forma gratuita y comience a utilizar las nuevas funciones y mejoras,
que lo ayudarán a terminar su tarea en forma más rápida
y eficiente.
Recuerde que hay compatiblidad de datos entre las versiones de 16 y 32 bits, por lo tanto, podrá leer los datos de las versiones anteriores con los nuevos sistemas híbridos y viceversa. |
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Si requiere solicitar soporte técnico sobre alguno de los sistemas ALAMO, llene el formulario de soporte, completando cada uno de los campos correctamente y presione el botón enviar. Su solicitud será ingresada en la base de datos RCM de ALAMO Sistemas para que un técnico lo contacte a la brevedad.
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| Nuevos sistema ALAMO Hibridos de 32 bits |
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Los nuevos sistemas Hibridos estan desarrollados enteramente en 32 bits, lo que arroja una mayor perfomance e integración con el sistema operativo.
Se abandona la independencia del sistema operativo, manteniéndose la perfomance y haciendo uso de los recurso que brinda el sistema operativo, de esta forma, las nuevas versiones utilizan directamente las impresoras instaladas en el sistema operativo, inclusive aquellas virtuales que permiten generar archivos de diferentes formatos (ej. PDF).
Las nuevas versiones mantienen la interfaz visual para evitar que el usuario tenga que dedicar tiempo adicional en aprender una nueva interfaz, pero a su vez incorpora la posibilidad de utilizar el mouse y las funciones de fuentes que el sistema operativo brinda.
También se incorporan a los nuevos sistemas híbridos, la posiblidad de exportar la información generada a diferentes formatos de archivo e inclusive al clipboard de windows, facilitando las funciones de copiar y pegar.
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| MODOS DE FUNCIONAMIENTO |
| MODO TRIAL (o evaluativo) |
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El funcionamiento en modo Trial o de Prueba
ofrece toda la funcionalidad del sistema pero por un periodo determinado de tiempo.
Vencido este tiempo el sistema dejará de ser funcional. Si desea activar nuevamente su
funcionalidad, deberá activar el modo de funcionamiento FULL y registrarce en ALAMO
Sistemas vía telefónica o vía e-mail y adquirir la respectiva licencia |
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| MODO EDUCATIVO (solo
para entidades que persigan dicho fin) |
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El funcionamiento en modo Educativo no posee
limitación de tiempo, pero si resticciones de datos a procesar. El sistema funcionará
eternamente pero limitará ya sea por cantidad, por fecha o por tipo de datos, los
ingresos de los mismos al sistema. Esta tipo de funcionamiento es adecuado para
entrenamiento de personal o entidades educativas que deseen capacitar a sus alumnos en el
uso de sistemas informaticos. Si desea pasar del modo Educativo al modo FULL
(funcionamiento sin ninguna restricción), deberá registrarce en ALAMO Sistemas,
vía telefónica, o vía e-mail y abonar la correspondiente licencia de uso |
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| MODO FULL |
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El funcionamiento en
modo Full ofrece toda la funcionalidad del sistema sin limitaciones,
solo deberá usar esta opción
si desea adquirir el sistema, en tal caso deberá registrarse en ALAMO Sistemas,
vía telefónica, o vía e-mail y abonar la correspondiente licencia.
No debe seleccionar este modo para evaluación, ya que la selección de este modo de funcionamiento es una calle de una sola vía, una vez elegido el modo FULL NO PODRA volver a seleccionar ni el MODO TRIAL ni el MODO EDUCATIVO |
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| Nuevas Versiones |
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Versiones
Evaluativas |
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Las nuevas versiones de los sistemas ALAMO Contabilidad
General, ALAMO Sueldos y Jornales y ALAMO Subdiarios, desarrolladas en 32bits, incorporan una
serie de funciones y herramientas para otorgarle mayor funcionamiento
y usabilidad, acompañados por la tradicional facilidad de uso y efectividad.
- Emulación: Las nuevas versiones híbridas, mantienen la interfaz de texto para una menor curva de aprendisaje del usuario.
- Impresoras: Se utiliza cualquier impresora que el sistema operativo ofrezca, ya que las versiones de 32bits, utilizan los drivers del sistema operativo (inclusive permite impresoras virtuales, ej.: exportación a PDF).
- Exportaciones: En las versiones híbridas (32 bits), todas las salidas de datos de los Asistentes, permiten exportar la información a diferentes formatos, entre ellos, XLS, TXT, REG, etc..
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A partir de la versión
6.0 se pueden descargar versiones evaluativas de los sistemas
y hacerlas funcionar en modo Educativo, Trial o si desea adquirir el
sistema en modo full. Para descargar una versión evaluativa o final para
instalación, haga click aquí. |
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| Solicitud
de Información sobre sistemas y funcionamiento |
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Nuestra Gente |
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Si necesita que le brindemos mayor información
sobre los sistemas, que la que aquí puede obtener, no dude en realizar el pedido de la
misma haciendo click aquí |
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Desde el 2000 nuestro Staff se ha certificado en sistemas Microsoft para
ofrecerle una garantía adicional sobre nuestra profesionalidad y
conocimientos. |
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Software
